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验配案例

发布日期:2019-2-2

故事发生在自然之声耳聋助听器赤峰红山店,2018年12月份,内蒙古的冬天还是很冷的,尤其风沙大,这一天的午后,刘旭阳(化名)由爸爸陪伴来到了赤峰红山店。

旭阳是一个23岁的女孩,读大学四年级,七岁的时候发现听力障碍,并于同年佩戴助听器。这次来是换机,原来的机器功率不够,无法补偿现有的听力损失。店里欢声笑语,旭阳很开朗的说笑着,戴着试听机在讲述过去憧憬未来。3月末的时候,旭阳的爸爸用轮椅推着旭阳来过店里,当时旭阳的双腿打满钢钉,无法行走,测完听力后,情绪很激动的在验配室里大喊大叫:老天对我太不公平啦!让我从小是个聋儿,长大了靠自己的努力考上大学了吧,妈妈送我去学校的路上又出了车祸,当时妈妈就没了,还让我的腿断了,刚做完第三次手术,以后还要做两次,我该怎么活,将来怎么能有工作,怎么找男朋友啊?!旭阳一直在痛诉着,情绪很不稳定,反复说着这些话,无法配合验配,不能正常进行试听,最后由爸爸推回了医院。我们加了这个女孩的微信。

接下来的半年时间里,我们经常跟旭阳微信聊天儿,借此了解她的情况,结果这女孩只字不回,甚至后来还把我们的微信给删除了。

直到12月份,旭阳的爸爸来了。他说旭阳在距离我们店不远的另一家助听器店里试听,他过来看看,因为3月份来赤峰红山店的那天有专家亲诊验配,当时虽然没有验配,但是他还是觉得那天的专家比较专业,就过来再看看。听他的形容,旭阳还是很悲观,不相信任何人。下午,一个穿绿色棉服的女孩跛脚进来了,是旭阳。说话很冲很硬:我要试试助听器!我给她测了听力,戴上机器试听,就开始跟她聊天儿,夸她半年来的变化,她的眼神温柔了许多,很高兴我们还记得她,然后我们就约她每天来试听一个小时,不要急着买,试几天再做决定。接下来的几天,小旭阳每天跟爸爸从元宝山坐车半个小时来到市区的店里试听,我们聊天儿,说笑,这孩子开始有了笑容,说话的语气也柔和下来,当她再次表示耳聋让她很自卑的时候,我告诉她我的左耳也是重度听力损失,只要每天佩戴助听器就好了,跟正常人一样啊,她很惊奇,问了一系列的问题,在她的内心深处,听障人士是没有未来的,不可能有爱情和职业,不可能被人喜欢,没有朋友,没有尊严。我拉着她的手,给她讲自己的经历,怎样成长怎样坐在这里成为一名助听器验配师,我都有哪些爱好,她突然兴奋了,她说没想到耳聋的人还可以当摄影协会的秘书长,还可以当美术老师,即使是这样,我们也没有急着让旭阳配助听器,仍然劝她多试听,因为她的言语分辨率太低了,需要持续的语训配合。后来,我们又给旭阳联系了专业的语训学校和老师,2019年1月份,旭阳的定制机也回来了,戴上助听器的旭阳自信了,美丽了,温柔了,当天晚上乘火车去北京回学校了,店里的罗老师我俩特别开心,没想到验配师的工作还能做到打开一个女孩的心结,能够让她恢复快乐和自信,这比起让她听到声音更让我们有成就感。

我们这个几十平方的店面里有过太多的感动和快乐,我们也收获了很多的朋友,这让我们对这个职业更加的热爱,希望有机会帮到更多的听障人士,让每个人都能听到爱!


地址:内蒙古赤峰市红山区昭乌达路民族宾馆南20米耳聋助听器

电话:18304941936 点击这里给我发消息 

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