一天工作24小时,一周工作7天,最强劳模也不过如此了吧?常驻在我们耳背上的D·迷你星·七星+就是这样一个“007”的存在。但是助听器工作的年限长了,有时也会"生病",像人类生病时一样,会出现一些征兆提醒。
面对这些提醒,你懂它吗?你真的懂它吗?
听损用户与助听器之间究竟要如何对话?
D·迷你星·七星+的四种“亮灯”分析
红灯
“哎呀,我需要清洁和控温啦!”
前提条件:助听器至少充电30秒
指示灯常亮:
1)助听器在充电盒中指示灯红色常亮,把助听器从充电盒里拿出再放回充电盒里,指示灯从常亮变为闪烁
产生原因
如何处理
助听器无法充电到100%;可能是充电接触点有点脏
清洁助听器和充电盒中的充电触点,如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
2)无论助听器在充电盒中还是拿出,指示灯仍显示红色常亮
产生原因
如何处理
操作时的外部温度
注意温度范围,充电温度在5-40℃之间,请在室温环境中进行充电(最佳在25℃),如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
橙灯
“太……久……没……用……了”
前提条件:助听器至少充电30秒
指示灯闪烁:
1)助听器在充电盒中指示灯橙色闪烁,当助听器从充电盒里拿起时,指示灯熄灭,而且助听器没有声音
产生原因
如何处理
助听器太久没有充电(放电太多)
将助听器放入充电盒,(不管指示灯状态)将助听器充电三小时。如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
指示灯常亮:
1)助听器在充电盒中指示灯橙色常亮,把助听器从充电盒里拿出再放回充电盒里,指示灯从常亮变为闪烁
产生原因
如何处理
助听器无法充电到100%;可能是充电接触点有点脏
清洁助听器和充电盒中的充电触点,如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
绿灯
“超速的后果,我亮灯告诉你”
前提条件:助听器在充电30秒
指示灯闪烁:
1)助听器在充电盒中指示灯绿色闪烁,当助听器从充电盒里拿起时,指示灯熄灭,而且助听器没有声音
产生原因
如何处理
助听器太久没有充电(放电太多)
将助听器放入充电盒,(不管指示灯状态)将助听器充电三小时。如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
指示灯常亮:
1)助听器在充电盒中指示灯绿色常亮,当助听器从充电盒里拿起,助听器没有声音,指示灯仍显示绿色常亮
产生原因
如何处理
助听器插入充电盒时过快
将助听器从充电盒中拿出,按下部的按钮保持15秒,然后再放入充电盒中,如指示灯再次亮起,助听器应该可以正常工作;如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
2)助听器在充电盒中指示灯绿色常亮,把助听器从充电盒里拿出再放回充电盒里,指示灯从常亮变为闪烁
产生原因
如何处理
助听器无法充电到100%;可能是充电接触点有点脏
清洁助听器和充电盒中的充电触点,如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
不亮
“无力工作,请给我充点电或者重置一下”
前提条件:助听器至少充电30秒
充电时指示灯不亮:
1)助听器未充电
产生原因
如何处理
充电盒未与电源连接或蓄电块没电
将充电盒连接到电源插座,如有蓄电池也一块充电
2)助听器不工作
产生原因
如何处理
助听器需要重置
将助听器从充电盒中拿出,按下部的按钮保持15秒,然后再放入充电盒中。如指示灯再次亮起,助听器应该可以正常工作;如果错误持续存在,请联系您购买所在门店的听力保健专家
注:如遇到上述未提及的问题,请查看说明书中的故障排除章节,或者咨询您购买所在门店的听力保健专家。
D·迷你星·七星+的日常使用
1)短期不用,放在充电盒内保持充电
2)长期不用,进入库存模式放在干燥盒内保存
3)首次使用助听器前,建议充电3小时
4)如果听到两次长蜂鸣声表示助听器电池电量低。在您为助听器充电之前大约还可以使用60分钟,具体取决于助听器设置情况
5)定期检查充电盒中的干燥饼,如变成白色,则需要更换
6)使用干燥软布清洁表面和充电触点,若有需求可使用高浓度酒精棉片清洁(75%及以上的浓度),最好表面不要残留酒精液
7)请定期回店交给专业人员进行产品保养
看到这里,你懂它多一点了吗?