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从验配师到HIFF助听器验配专家需要几步，让田岚博士来梳理一下你的职业生涯。

HIFE是Hearing Instrument Fitting Expert助听器验配专家的英文缩写。

1995年西门子助听器进入中国市场，对于那些在助听器验配店门市的工作人员尚没有一个统一的称呼，田岚博士首次将这些听力工作者命名为“助听器验配师”，这个称呼延用至今。自1995年起，“助听器验配师“已经成为中国三百六十行业中的第三百六十一行。

1996年西万拓听力集团在中国与全国100多家省市三甲医院合作成立了第一批助听器验配中心，随后又协助他们的经销商成立了近百家助听器零售店，此时有大量的帮助听力障碍人士康复的工作者进入到社会中，从这几百名听力康复工作者开始，田博士开始了她在中国的听力教育生涯。

这二十多年中，听力康复事业在中国飞速发展，听力康复工作者的专业水平也在不断提高，但每个阶段都会遇到不同的问题，在这二十年中田岚博士始终在探索适合中国情的教育方式，开发不同的课程，更重要的是在教育模式上田岚博士也始终在做不懈的创新。

比如，

“验配师混班式教育”，这个理念是田博士受美国幼儿教育观念的启发，美国的幼儿教育并不在意用年纪分班，而重视不同年龄不同层次的孩子在一起相互教育与成长，在这种教育观念下，田博士让不同层次的学员在一起学习，观察他们之间的教学相长。

“店长教育”，“店长”在助听器零售中心担当着至关重要的职责，现代助听器零售中心的店长并非只担当验配工作，门店管理、售后服务、促销方案执行同时更重要是在技术上指导其它同事，因此，在田博士看来通过对店长精深层次的教育可以有效的带动一个门市的专业化水平，从而带动一个社区乃至一个城市的听力康复工作。

“验配师资格考试培训班”，在中国已经将”助听器验配师“认定为一种职业，并为此设立了专项考试，藉此让中国的听力康复工作更加专业，田博士主导的西万拓听力培训学院一直为这些要参加考试的听力康复工作者提供专业培训。

田博士一直认为，中国的听力康复行业在售后服务与心理关怀这一层面较国外更耐心与细致，但她也坚持为中国验配师引进更多国外先进理念与经验，针对中国验配精英，田博士安排了“7C3A培训“，从专业问诊开始，一步步引导中国验配师进入一个更加专业与人性化相结合的服务领域中。

“九三验配流程”是田岚博士总结多年的临床循证实践经验并结合美国ASHA制定的助听器标准验配流程，分别就接待患者时的“问”、“查”、“选”等助听器验配相关工作，分成了九个流程，每个流程中包含三项任务，使得验配师们在开展临床工作时方向和目的明确，任务和分工明确，充分展现出严谨的专业科学性和沟通交流的艺术性，不仅保证每个步骤都能为下一项步骤提供依据，而且，每推进一步流程，就能多赢得一份客户的尊重和信任，从而保证了助听器使用者的满意度。

听力康复事业在中国是博大与欣欣向荣的，应对这一巨大的市场必须要有专业精神与勇于创新，今天田博士开发了出HIFE课程，即助听器验配专家课程，这是西万拓听力培训学院十级培训的课程。

所以，你看到了，田博士已经为你从一个验配助理到听力康复专家规划了“十步“，请脚踏实地的跟随田博士学习吧。

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