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作为助听器的使用顾客，对自己的好朋友（助听器）一定要倍加呵护，如果出现无声或声音断断续续，要学会先自己检查，能自己解决，就不用去店面，双双都省事，自己解决不了，再去门店处理。下面是给大家总结的助听器基本问题自己处理的方法，建议助听器用户收藏。

先说说定制机：
1、全面清洁，将耵聍帽取下，装入新的电池，握上助听器如果有啸叫，说明助听器没问题。
2、将耵聍帽泡入酒精，可以多泡一会儿，然后用清洁的小刷子，将耵聍帽的的耵聍物清理干净装上即可。
3、以上操作后还是不行，将助听器电池仓打开，放干燥盒多放两天再试。不行就要到验配中心处理了。   

再说耳背机的处理方法：
1、将助听器与耳钩连接处分开，然后分别进行清洁，助听器清洁，主要清洁一下麦克风罩位置，可以用小刷粘小量酒精，将助听器倒转，清理，然后装上新电池，握一下，如果有啸叫，助听器没问题。
2、将耳钩及导声用清水清洗，自然干燥或吹风机吹干也可以，导声管尤其不能有水珠，然后装上即可。
3、如果还是无声，耳钩摘开的状态下，机器及配件匀放干燥盒进行长时间干燥，不行就需要送修。