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回想店开业那天，我们都很早来到店里做准备工作，希望可以更好的接待新老顾客，让他们有家一样的感觉，那一天来了好多的顾客，一波又一波的前来道喜，我们心里也真的是很感谢，那天真的好忙，但却很开心，因为在与顾客交流的过程中我发现他们对我们的那种信赖实在让我们感动。

中午时进来一位55岁的中年顾客，刚进店时还抱着不太相信的的态度，不过他本人性格比较开朗，相对其他的顾客来说比较健谈，在后来的聊天中我发现，该顾客对助听器的品牌及其性能都有一定的了解，他在网上查过很多的资料，对一些助听器品牌的口碑也很清楚。

之后我们为他做了纯音测试，他的听力情况如下：
L耳：听力损失在50分贝左右
R耳：听力损失在60分贝左右

在跟他闲聊时得知他是在摄影工作室上班，对外观的要求也是比较高的，我们分别让他试听了万听110和万听120，他自己感觉万听120要比万听110听的清楚一点，最后，顾客从自己经济情况以及对外观的要求方面，选择了万听120 CIC。我们为顾客取了耳样，告知他助听器定做好后会通知他在此来试听调试。

顾客取走机器之后一个星期，按照正常的流程，我们打通了他的电话，做第一次回访，他说现在听周围的人讲话不那么费劲了，在嘈杂的环境下稍微注意一点也能听得清。我们又跟他详细讲了关于助听器的保养知识，电话结束之前我一再叮嘱顾客有问题要及时跟我们取得联系，他对我们的服务表示非常的满意。

地址：甘肃省兰州市城关区庆阳路45号峰力助听器（广场西口向西100米处）

电话：0931-8733181 手机：18152023610