从事助听器验配工作多年,也碰见过各式各样听力损失的患者,也许就像很多人不理解眼睛近视患者的苦衷吧,作为近视的我,自打近视之后就特别注意用眼卫生和习惯,而家里人却说我们从小晚上就关灯看电视等等,怎么眼睛都没事,你看电视就必须要开灯呢,知道这样是不科学的,可是自己的父母说这些,还是觉得不舒服.而作为有听力损失的患者来说,他们又有哪些亲友不可体会的呢?
首先,要有效的与弱听人士交谈,需要关心,耐心和体谅.虽然助听器是个好帮手,但并不能恢复佩戴者的正常听觉,弱听人士最需要的是被他人接纳及被视作一个健全的人.其次,适当的运用逆光一定的技巧,加上那个温柔和体谅,一定能助您有效地与他人沟通.以下是我个人总结的与弱听人士交流的技巧.
1,缩短谈话距离.最好是面对面,不要在另一个房间或者看不见您的地方讲话.
2,要用平和适中的语调说话.千万不要用过大的声音与弱听人士叫嚷,尤其是已经佩戴助听器的,这样不但令语音难以辨认,过大的声音也可能令听者感到不适.
3,说话时不要太快或者东拉西扯.这样会令地方那个无所适从.再转换话题前通知对方,使对方有个心理准备,容易理解谈话内容.
4,要随时注意听者是否明白您的讯息.当弱听人士听不清楚某些语句时,有时会假装听懂来避免尴尬.因此,您应不时注意听者的反应,看他是否明白您说的话遇上含糊的地方,只需要重复听不清楚的字眼,不用整句重复.
总之,一定要给与弱听人士专注聆听和充足的时间,才能理解谈话内容,故此,说话时应慢慢的表达清楚,不要试图将许多讯息匆匆的在很短时间内表达,这样双方都能愉快的谈话.
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