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据统计，定制式助听器的高发故障中，80%与耳垢堵塞受话器有关。

定制式助听器的出声孔对着耳道内，同时受话器的孔非常小，很容易被耳垢堵塞。堵塞受话器后可能形成的故障：完全堵塞造成无声。不完全堵塞造成轻声/耗电大/工作不稳定，声音时有时无，配戴数小时后声音变轻直到无声。

防耳垢措施
凹槽：出声孔周围打磨一个凹槽，耳垢自然汇聚入凹槽，容易清除耳垢。但是，不及时清理，会导致受话器受损；
延长受话器管：容易看见并及时清理耳垢。但是，只有了耳道比较大和直才可以使用。延长管太长容易被耳道壁堵塞。
防耳垢弹簧：需要专业人员更换，使用效果一般，需要经常及时清理。
防耳垢网罩：需要专业人员更换，使用效果好，清洁不慎会导致网罩损坏，要求耳道足够粗，且定制机耳道头会大一些。
桥式防耳垢罩：可以按照规定步骤用户自己更换，使用效果好，不容易损坏，可重复使用，如果发生堵塞，可取下用肥皂沫洗干净，凉干后再装上。
防耳垢膜：是一层薄膜，使受话器隔离耳道，保护受话器不受耳垢损害和潮气侵入，传导声音原理同鼓膜，使用效果很好，用户可以按照规定步骤自己更换，建议每3个月更换一次。

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